职位技能要求： 销售经理
鼎好支付是一家以创新为本的新一代支付方案服务商。为客户提供最合理的支付解决方案是我们的宗旨，客户的需求就是我们发展的动力。公司服务涵盖市场上所有的主流非现金交易支付解决方案。我们提供最前沿的技术， 用最专业的团队为您量身制定支付方案，助您的事业蒸蒸日上。更多详情欢迎您访问我们的网站：
www.zbestpayment.com工作职责：
1. 根据公司战略需要，制定客服部工作目标和计划；
2. 负责客服团队的组建及团队成员的培养；
3. 负责客服政策执行及流程设计；
4. 负责客服人员的招募丶培训丶质检及绩效管理丶职业生涯规划；
5. 带领客服团队，努力提升用户需求的处理速度以及客户问题的分析解决能力；
6. 处理疑难丶特殊用户问题，确保呼叫中心服务质量与水平的专业丶统一性；
7. 妥善处理客户意见及需求，提升满意度, 善于维护渠道合作关系。
8. 组织部门开展会员营销工作, 负责拓展公司产品对外合作渠道，拓展客户。
职位要求:
1. 2年以上销售管理经验，1年以上独立管理团队经验；
2. 具备创新精神和挑战意识，有较强的自我驱动能力；
3. 具备良好的职业精神和职业操守，为人诚信，具有责任心；
4. 有较强的团队合作意识，善于沟通丶协调，包容性强；
5. 具有较强的拓展能力，有良好的团队协作精神。
6. 具有较强的沟通丶谈判能力，具有亲和力。
7. 能掌控大局，懂得应变，并带领团队高效工作。
8. 有较强的承压能力丶执行力以及应变能力；
9. 具备管理者的相应技能，如战略规划丶流程制定丶目标设置丶绩效考核丶成员激励等；
10. 沟通能力强，能独立解决各种用户问题，包括咨询丶售后丶处理投诉等，能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益。
11. 流利中英文交流，会其他语言者优先。
如有兴趣者，请投简历至
careers@zbestpayment.com 年薪 80k~120k
